Antes de cualquier consulta puntual  o definir un seguimiento de noticias constante a una base de datos hay qué tener claro cuáles son nuestras necesidades. Para ello, es imprescindible realizar una reflexión previa sobre qué buscamos y dónde queremos buscarlo.

Una vez tengamos claro qué es lo que queremos, nos será de gran ayuda conocer las diferentes opciones que nos ofrece el lenguaje de interrogación que estamos utilizando. Hoy hacemos un repaso a los parámetros que podemos utilizar en nuestro motor de búsqueda Autonomy para las consultas a nuestra hemeroteca de prensa.

1. Operadores booleanos típicos: OR, AND, NEAR y NOT

Trabajamos con los operadores booleanos típicos, que permiten cualquier combinación entre conceptos.

2. Truncamientos y máscaras

Podemos utilizar truncamientos y máscaras para determinar nuestra búsqueda.

 3. Filtros por campo: Sección, Edición, Título, Autor, etc

Podemos acotar o restringir nuestra búsqueda dependiendo de nuestra necesidad. Algunos ejemplos de estos parámetros de búsqueda son:

En esta página encontrarás una serie de videos explicativos:

http://hemeroteca.mynews.es/help/

¿Tienes alguna duda al respecto? ¿Quieres realizar una búsqueda compleja y tienes problemas? Llámanos al 93 356 84 10 o envíanos un correo a info@mynews.es y te ayudaremos!

Las características de la monitorización en redes sociales son diferentes a las del seguimiento de medios o pressclipping tradicional. En el post de hoy nos centramos en los pasos previos que debemos tener en cuenta a la hora de configurar un seguimiento en redes sociales:

1. Conocer el objetivo de la monitorización

En el clipping tradicional, tenemos dos tipos de necesidad: Seguimiento de impactos y menciones a nuestra marca y seguimiento de nuestro sector (competencia, noticias de actualidad, cambios en la legislación, polémicas, etc). Cuando decidimos configurar un seguimiento en redes sociales también debemos definir claramente nuestra necesidad. ¿Queremos conocer la percepción de nuestra marca? ¿Controlar las menciones negativas? ¿Adoptar una estrategia proactiva en la gestión de la atención al cliente? Conocer las necesidades de tus potenciales clientes para poder personalizar tu oferta? Conocer tus objetivos te ayudará a centrar tus esfuerzos y a ser más efectivo.

2. Determinar dónde se encuentra tu audiencia

Conocer en qué canales se encuentra tu público objetivo es fundamental para optimizar el seguimiento. Además, nos servirá para poder analizar dónde y cómo nuestros potenciales clientes están interactuando lo que nos permitirá conocer una información imprescindible para poder adaptar y optimizar nuestras acciones de comunicación o nuestra respuesta en situaciones de crisis.

Actualmente, en MyNews estamos integrando en nuestra herramienta de monitorización Twitter, Youtube y Facebook.

3. Identificar los agentes o organizaciones influyentes

Una vez definido el target, debemos identificar las personas clave. ¿Quiénes son los influencers en tu nicho de mercado? ¿Quiénes son los usuarios evangelizados y quiénes los que se quejan de forma recurrente?

4. Identificar las palabras claves a seguir

Reflexionar sobre el conjunto de palabras clave a monitorizar es un trabajo previo básico. Además, la continua revisión de los conceptos es fundamental para acotar la búsqueda y limitar al máximo el número de impactos no relevantes que se reciben.

Estos son los 4 primeros pasos que recomendamos tomar a nuestros clientes antes de configurar el seguimiento. Un buen trabajo previo es imprescindible para poder recoger información relevante y ser capaz de analizarla posteriormente.

¿Y vosotros? ¿Qué trabajo previo realizáis a la configuración de vuestros seguimientos?

 ¿Quieres conocer nuestros productos de seguimiento de medios y monitorización en redes sociales? No lo dudes y escríbenos a info@mynews.es

Ayer por la tarde Antonio Viedma i Tània Arnau participaron en la mesa redonda de la IV Jornada: Les matemàtiques entre la secundària i la universitat. Les Matemàtiques al món laboral, organizada por el Departamento de Matemáticas de la Universitat Autonòma de Barcelona. Centradas en el perfil laboral del estudiante matemático,  el debate se situó en torno a preguntas cómo: ¿Qué tipo de empleo realizan los matemáticos fuera del mundo académico? ¿Por qué las empresas contratan matemáticos? La charla fue muy interesante, y se centró en las competencias que aporta un profesional de las matemáticas a la empresa: capacidad de análisis y síntesis, rigor y creatividad.

En MyNews siempre hemos apostado por la automatización de nuestros procesos de seguimiento de medios Esto nos ha permitido ofrecer un servicio de calidad con una cantidad de personal menor que nuestra competencia. Nuestra filosofía en este sentido es clara: las personas deben aportar valor añadido. Con la idea de continuar esta filosofía para hacer frente a las nuevas necesidades de análisis de la información del mercado hemos incorporado talento matemático a nuestro equipo. Nuestro equipo está formado por informáticos, documentalistas, ingenieros en telecomunicaciones, economistas y matemáticos. Creemos que poder trabajar en un grupo multidisclipinar y tan variado es una de las claves de nuestro éxito, ya que nos permite confrontar diferentes ideas, formas de entender los problemas y soluciones que aplicar.